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保定晚报讯(通讯员王逸安)保定银保监分局着力引导中小银行机构充分利用自身区域特色、产业特色及敏捷化特点,加快金融服务向数字化、场景化、智能化转型,助力构建数字化城市,让金融数字化红利走进千家万户。
数字生活场景不断丰富。保定银保监分局鼓励银行深入挖掘,以数据服务为切口,推动数字经济建设大场景,数字“流量”从线下向全渠道延伸,不断拓宽金融触点和服务渠道,重塑网点功能,着力提供模块化组合、私人化服务、增值化配套、一体化、场景化、全旅程金融产品。北京银行在保定市全面推广新一代柜员系统“京智柜面”,该系统涵盖了所有交易业务类别,业务交易由代码化向数字场景化转变,目前该系统在保定市辖内网点已实现100%覆盖,力争提供业界领先的柜台服务。承德银行开发了智慧医院、互联网医院、智慧社区等金融场景,与市第一中医院进行合作。目前该医院已经取得“互联网医院”牌照,为保定市首家。
数字乡村金融成果凸显。保定银保监分局督促银行服务下沉,充分发挥数字技术驱动作用,增强农村金融服务可得性和普惠性。在服务广度方面,运用数字技术推动实体网点向多项服务“最多跑一次”的综合型农村金融触点升级。在服务深度方面,运用知识图谱等技术打通农产品交易、农村电商、小额日常消费等场景金融服务断点堵点。在服务温度方面,借力智能终端触达优势提供主动上门或远程服务,推出无障碍金融APP。各农商行、联社推出“长辈版”手机银行和手机号码便捷支付,让老年人在办理业务时“看得清、用得上、完得成”,让农户在使用时达到“本行跨行无费用,手续简单秒到账,从此卡号不用记,横扫菜场我最强”,让不同人群充分享受数字化发展红利。