(资料图片仅供参考)
2023年8月11日，第十一届中国用户体验大会在南京召开。诺达思（北京）信息技术有限责任公司咨询经理杨朋翰在接受中国财富网采访时表示，以往用户体验研究以访谈、问卷等比较主观的方式进行，现阶段会有越来越多的客观工具可以测量用户的真实意图，例如识别面部表情、脑电等设备，它们可以帮助企业更好地理解用户意图，从而满足用户需求。
编导：赵宇欣 谢意（实习）
监制：孙亚琼 孟思涵
中国财富网出品
原文转自：
关键词：
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2023年8月11日，第十一届中国用户体验大会在南京召开。诺达思（北京）信息技术有限责任公司咨询经理杨朋翰在接受中国财富网采访时表示，以往用户体验研究以访谈、问卷等比较主观的方式进行，现阶段会有越来越多的客观工具可以测量用户的真实意图，例如识别面部表情、脑电等设备，它们可以帮助企业更好地理解用户意图，从而满足用户需求。
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