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保定日报讯（通讯员杨美）受台风“杜苏芮”影响，经过几天连续强降雨叠加上游洪水过境，涿州、涞水等地受损严重，防汛形势严峻。在保定市金融监管部门指导下，各银行保险机构积极建立保险理赔绿色通道，配合护航群众顺利转移，开展志愿支援活动，为防汛抢险救灾提供了坚实的金融保障。
国家金融监督管理总局保定监管分局、人民银行保定市中心支行和市地方金融监督管理局，联合印发关于做好防汛减灾金融服务保障相关通知，各金融机构快速应对，及时启动应急处置预案。国家金融监督管理总局保定监管分局向全辖银行保险机构发出防汛工作提示，要求做好强降雨引发灾害损失的保险理赔和防汛特殊时期的金融服务工作，全力保障人民群众生命财产安全和正常有序金融服务。
建立保险理赔绿色通道。针对城乡积涝严重、车险理赔案件激增等情况，中国人寿财险保定中心支公司紧急启动防汛预案第三梯队，协助处理涿州、涞水、白沟等地理赔案件受理和防汛救灾活动，增加接报案人力，开通电话与线上报案服务，同时成立涿州备班查勘组，选派精兵强将对涿州查勘案件进行支援，目前该公司已受理涿州财险案件约100笔。泰康人寿保定中心支公司实施启动理赔应急处理程序、7×24小时理赔服务热线畅通、主动排查客户出险信息、无保单理赔服务、简化理赔手续、取消定点医院限制、取消自费药品限制、提供上门理赔服务等8项应急服务举措。天安财险保定中心支公司、国寿财险保定中心支公司针对车险理赔案件采用微信小程序、线上视频查勘形式进行案件查勘工作，大大缩短客户现场等待时间，同时积极协调合作修理企业，保障受灾车辆及时拆解维修。永安保险保定中心支公司、阳光财险保定中心支公司、中银保险保定中心支公司等机构在接案后及时与出险客户取得联系，组织“一对一”查勘和应急施救，在重灾区设立水淹车理赔服务点，精准快速定损，开启大灾理赔绿色通道，简化理赔程序，做到应赔尽赔、速赔快赔。
配合护航群众顺利转移。中国人寿财险高碑店支公司，积极响应地方政府防汛工作部署，赶赴高碑店东黄河村，经过25个小时昼夜奋战，协助该村102户、300余人安全转移，并为转移群众送去牛奶、矿泉水、方便面等生活物资。中国人寿定兴支公司成立工作组赶赴转移安置点进行安置登记、搬运行李、清理卫生、配发安置物资等工作，及时筹备电扇、方便面及矿泉水等救援物资，及时配发到防汛避险人员手中，满足避险群众基本生活需求，确保各项工作有条不紊进行。
志愿驰援受灾地区。人保财险总公司从域外抽调20余名理赔专家、50余台救援车会同保定市分公司，向险情较重的涿州、高碑店提供了20台专项保障救援车和10余车抢险救灾生活物资。泰康人寿保定中心支公司采购200件矿泉水支援涿州受灾地区。
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