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4400元T恤洗一次褪色 古驰回应
【4400元T恤洗一次褪色 古驰回应】建议送到专业的干洗店。
近日，杨先生在杭州大厦古驰专柜花4400元购买了一件男士T恤。穿了两天用清水洗了洗，袖子竟然褪色了。
从杨先生提供的T恤首次清洗褪色的照片，可以明显看到两只袖口边沿绿色部分比之前全新的稍稍淡了一些，而袖口白色部分却出现了少许的绿色。 “袖口这么严重的褪色，我随便到哪家店几十块钱的衣服也不可能穿两天就会褪色很严重。”
随后，杨先生将衣服拿去专柜修复。20多天后，专柜将修复后的衣服寄回并表示不会再出现褪色情况。但是杨先生又洗了一次，发现衣服仍然褪色。杨先生致电该古驰专卖店说这个情况，但对方未回应。
媒体陪他来到了杭州大厦古驰专柜，工作人员表示不方便接受采访。媒体致电古驰客户服务中心，客服回应称：“建议送到专业的干洗店，我们不建议你自己清洗，清洗不当的情况下，的确可能会产生这样的情况。”
对于这个解释，杨先生不接受，他表示，自己多次购买过古驰品牌的T恤，都是一样的清洗方式，并没有出现过褪色：“我一直在穿古驰的，也是相信这个大品牌，没想到是这个质量。”
目前，杨先生现在的诉求是这件T恤必须退换。古驰方面回应，下一步会和杨先生以及门店方面沟通，尽快核实情况。杭州大厦管理方工作人员也表示会介入协调，争取妥善解决。
对此网友调侃，“我很放心，奢侈品从来不会坑到我！”
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