(相关资料图)
客服回怼客户遭解雇获赔30万
【客服回怼客户遭解雇获赔30万】近日，客服回怼客户遭解雇获赔30万的话题，引发网络关注！
据悉，国内某快递公司一女客服叶某某在处理投诉时被客户辱骂，一时没忍住就骂了回去。事后，公司以辱骂客户为由直接解雇了这名员工。
法院认为，通话录音显示叶某某在处理客户投诉时，由于客户多次辱骂其已故直系亲属，产生“你要先去死”的不当用语，属于事出有因，尚不违反职业道德和严重违反劳动纪律。法院判决公司支付叶某某违法解除劳动合同的赔偿金307840元。
网友表示：
四年时间，都在打官司了，心力交瘁。获赔30万应该包括误工费。
现在有的企业做得有点过了，无条件维护客户利益，却不保护员工利益。
辱骂客服也是违法行为！也可以起诉该客户。
关键词：
