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天天新动态:软硬结合补短板 幸福升级提品质

2023-01-09 10:06:57 来源:保定日报

重新铺设的柏油路面、崭新别致的居民议事亭、重新安装的雨污管道、物资齐全的便民驿站、宽敞干净的自行车棚……深冬时节,走进改造后的莲池区环农园小区,记者感觉暖意融融。


【资料图】

推进“硬改造”,大力完善基础设施

环农园小区为环保局宿舍、农行宿舍、园林局宿舍合并而成。除环保局宿舍建于上世纪七十年代外,农行宿舍、园林局宿舍均建于上世纪九十年代。小区共有175户,280人,其中,60岁以上老人占25%。

78岁的赵维敏在环保局宿舍住了四十多年,最困扰赵阿姨的是排水不畅的问题。“一下雨路面就积水,垫脚的砖头从各单元一直铺到小区门口,老年人出行十分不便”,回忆起因为路面积水而崴了脚的经历,赵阿姨心有余悸。

老旧小区由于建设年代较早,存在排水设施破损老化、雨水污水混流、管道错接漏接等问题。2022年4月,环农园小区改造工程启动。设计、施工同步推进,针对经年“顽疾”对症下药,对小区排水系统进行整体升级,实现雨污分流,铺上了沥青路面。

为保证改造质量,保定市成立老旧小区改造专班,建立“一师九员”工程监督机制,“一师”即首席接诉即办师,由社区书记担任;“九员”分两个方面,一方面包括施工单位负责人、监理单位负责人、设计负责人、物业监督员,另一方面包括住建局巡查员、街道监督联络员、社区监督小组长、党小组监督员、居民监督员。

老旧小区改造五标段监理负责人陈立兵介绍,设计师、规划师全程参与改造,实施EPC(设计+施工)模式,监理单位会同物业公司、居民代表,加强工程质量监管,确保改造工作听民声、汇民意、接地气。

2022年保定市老旧小区改造力度空前,在今年700个老旧小区、涉改面积1149.51万平方米、楼栋3286个,惠及12.47万户居民的改造项目中,环农园小区只是其中一例。从杂乱无章、破旧无序到清理拆除、整修一新,居民感受到的不仅是住有宜居的全新环境,更多了对品质生活的美好期许。

听取“真意见”,小区怎么改居民说了算

保定市老旧小区改造工作立足实际情况,按照“一小区一主题”,采取不同的改造办法,精心设计,创新载体,传承文化,倒排工期,整体推进,结合城镇提质,开展聚焦城市管理“新颜值”行动等工作,量身打造与小区居民息息相关的主题元素,精准改造,做到一小区一方案,一小区一特色。

由政府“端菜”变为群众“点菜”,优先将居民眼前最现实、最急迫的诉求纳入改造项目。

在财政小区,根据居民的意愿和呼声,楼体加了保温层、粉刷了墙体、畅通了供水排水管道、理清了线路,增设了电动自行车充电桩、小区宣传栏等。

在环农园小区,居民普遍反映小区的活动空间少、房屋保暖性差、小房亟待整修。东进巷社区书记王晓飞告诉记者,在广泛征求居民意见后,在原定的车棚的场地上建起了一座古色古香的居民议事亭,配备了象棋石桌、石凳,居民们闲时总是喜欢聚在一起,居民议事亭经常会上演下象棋、看书、画画、拉家常的温馨画面。增加了外墙保温项目,让房屋更舒适节能。楼前楼后小房的墙面粉刷一新,房顶铺上羊毛毡防止渗水,加装的1米宽廊檐,即可防雨,又能保护在墙上新加装的电表。

以改造设计的“最大公约数”,画好支持改造的“最大同心圆”。认真倾听民声、充分尊重民意的改造工作做到了居民的心坎上,居民们对小区环境整体提升交口称赞。“以前小区的路灯年久失修,没几盏是亮,每次下夜班回家都担惊受怕。”家住花园里小区的吴女士谈起老旧小区改造成果,感受颇深,“改造过程中我们反映了路灯问题,现在小区有了路灯,晚上亮多了,我们心里很踏实。”

完善“软服务”,物管全覆盖激发社区新活力

老旧小区三分改、七分管。老旧小区普遍存在居民自治、社区代管等“变相物业”,在改造过程中,如果长效管理机制跟进不到位,往往陷入“改造-破坏-再改造-再破坏”的怪圈,为避免这一情况,保定市坚持每个改造完成的老旧小区都引入正规、合格的物业企业。

为此,保定市专门印发《开展2022年主城区老旧小区改造暨同步物业管理机制运行的行动方案》,建立“一主体,三全面”的工作机制。其中,“三全面”即社区、物业、居民全面发力。与此同时,由各区主导,乡办、社区负责落实“老旧小区改造一个、物业管理就要落地一个”的要求。

在莲池区,区民政局与愿景和家科技集团签约,由政府主导引进专业的物业服务企业,与老旧小区改造同步进行,并逐步实现全区所有小区物业管理全覆盖。

在环农园小区,愿景和家物业进驻后,迅速安排了专业的安保、保洁人员,为小区配备加装了饮水机、快递柜,在小区入口处设置了便民驿站,驿站里雨伞、急救箱、工具箱、药品、书籍、消毒品等便民设施一应俱全。除了硬件设施的齐备,物业的专业服务也获得居民的一致满意,“有天晚上8点多了,我家插座突然冒火星,我赶紧打电话给物业,维修人员很快就来了,小伙子干活麻利态度好,插座修好已经将近10点”,回忆起物业服务的专业与敬业,居民支女士赞不绝口。

老旧小区改造工程彰显民生情怀,缔造民生福祉,关系到人民群众的根本利益,是实实在在的德政工程、民生工程,也是推动城市建设、改善城市面貌、提升市民生活品质的重要举措。随着保定市老旧小区改造的持续推进,城市的大形象正在越来越好,市民的幸福指数也节节攀升。

关键词: 老旧小区 物业管理 环保局宿舍