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在龙泉惠民市场，工作人员帮助商户办理好营业执照。 方新金 摄
保定晚报讯（记者张萌）“非常感谢先锋街道办事处工作人员主动上门了解情况，帮我们办理好营业执照。”近日，拿到证照的棉花加工商户蒋平花夫妇二人，激动地拉着工作人员的手，直夸党的政策好、服务好、暖人心。
原来，蒋平花因受伤无法及时办理营业执照。先锋街道办事处工作人员得知情况后，主动寻来协助其填报申请，并送证到门口。
据了解，像蒋平花夫妇二人一样受益的商户不在少数。一段时间以来，先锋街道办事处积极开展“政策找人、服务上门”活动，多次召开专题会议，压实工作责任，组织走访调研，编制通俗易懂的办事指南并张贴发放明白纸。同时，充分发动社区干部、网格员、楼门长，摸排辖区商户证照办理情况，督促办理营业执照合法经营，真正做到减事项、减资料、减证明、减审批，让环节“瘦身”、能效“提速”。
街道办事处坚持“零距离”服务，把“被动审批”转为“主动服务”。审批工作人员化身“店小二”，到辖区便民市场现场办公，帮助商户填报申请。商户只需携带本人身份证和手机，短短几分钟就可以完成申请流程。截至目前，开展线上审批业务达438次，办理证照261件，解答政策千余次，真正实现让群众办事“不出门、少跑腿”。
先锋街道办事处宣传委员田伟表示，街道将进一步创新服务模式，努力为商户办实事、解难题，不断增强基层政务服务能力和水平，提升群众获得感、幸福感、满意度。
